Lebak, UNB.- Respon cepat ditunjukkan petugas PLN ULP Malingping dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait tiang listrik miring di depan rumah warga di Kampung Sawah RT/RW 004/002, Desa Kerta, Kecamatan Banjarsari, Kabupaten Lebak.
Petugas PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Malingping turun langsung ke lokasi dengan membawa mobil crane serta tiang baru untuk mengganti tiang lama. Posisi tiang juga digeser agar lebih aman dan efisien.
Manager PLN ULP Malingping, Arie Firmansyah, mengatakan penggantian tiang dilakukan untuk mengantisipasi potensi bahaya akibat tiang yang sudah miring dan retak.
“Pada prinsipnya PLN ULP Malingping siap melayani setiap laporan dan keluhan masyarakat sebagai pelanggan PLN. Terkait laporan yang membutuhkan pemadaman untuk penggantian material, untuk perbaikan diperlukan jadwal terencana seperti yang saat ini sedang dikerjakan, yaitu penggantian tiang retak yang berpotensi berbahaya bagi lingkungan sekitar jaringan listrik,” ungkapnya, Senin (12/10/2026).
Aksi cepat PLN tersebut mendapat apresiasi dari warga. Pelanggan PLN, Hamdan, mengucapkan terima kasih atas pelayanan maksimal yang diberikan.
“Terima kasih atas respon cepat pihak PLN yang telah memberikan pelayanan yang maksimal dan merespon keluhan kami selaku masyarakat dan pelanggan terkait adanya tiang miring di depan rumah. Dengan melakukan penggantian tiang yang baru, kami jadi lebih tenang,” ungkap Hamdan.
PLN ULP Malingping mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan gangguan kelistrikan melalui Kantor PLN terdekat atau melalui Aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di smartphone. (Red)
